Voortgangsrapportage 3
Business development (stap 8 en 9)
Stap 8 Testopzet maken
In dit hoofdstuk wordt het testplan beschreven en worden de doelen van de videoadvertenties duidelijk. Het prototype wordt via de Build-Measure-Learn cyclus meerdere keren getest.
Test 1: Videoadvertentie inzetten bij de video met de sarcastische duimpjes.
Test 2: Videoadvertentie inzetten bij video geen reacties op sollicitatie/motivatiebrief.
Test 3: A/B test
Test 4: Looking for a man in finance
Testen met testplan (video met duimpjes)
- Wat is de doelstelling van je test (waarom ga je testen)?
Er zijn nog nooit eerder videoadvertenties op Instagram gezet. Het aantal leads nemen af en daarom wil ik onderzoeken of ik meer kan betekenen voor HYP, door videoadvertenties op te zetten en deze te koppelen aan leadgeneratie.
- Wat ga je testen?
Ik ga testen via welke manier de video het best presteert. We gebruiken hierbij Instagram reels en Instaram story's.
- Bij wie ga je testen?
Bij de doelgroep van HYP. Je kan helaas niet specifiek op leeftijd targetten (omdat je niet mag discrimineren bij werkgelegenheid), dus moet je kiezen voor een algemene doelgroep van 18-65+.
- Hoe ga je het testen aanpakken?
Door de video in verschillende formats te plaatsen, onder andere via de story's en de reels. Hierdoor krijg ik een inzicht van welke manier het beste werkt.
- Hoe krijg je een groep testpersonen bij elkaar?
De testpersonen zijn aanwezig op social media, dus via Instagram in dit geval.
- Welke middelen heb je nodig om te gaan testen?
6 collega's die mee willen doen met de video's, een goede camera en een advertentiebudget.
- Hoe ga je het effect monitoren?
Het effect ga ik monitoren door de resultaten bij de houden in de businessmanager. Je kan hier precies zien hoeveel mensen je bereikt, de weergaven en de kosten per resultaat en het bestede bedrag.
- Wat is de uitgangssituatie (0-meting)?
Er zijn niet eerder videoadvertenties ingezet, maar als je kijkt naar het gemiddelde aantal leads per week bij de reguliere advertenties is dit rond de 4 leads.
- Wanneer ben jij tevreden (wat zijn de door jou opgestelde KPI's)
Ik ben tevreden als de video binnen een week heeft gezorgd voor meer dan 5.000 weergaven, meer dan 50 likes en meer dan 8 leads heeft binnengehaald.
Testen met testplan (video geen reacties op sollicitatiebrieven)
- Wat is de doelstelling van je test (waarom ga je testen)?
Er zijn nog nooit eerder videoadvertenties op Instagram gezet. De leads nemen af en daarom wil ik onderzoeken of ik meer kan betekenen voor HYP door videoadvertenties op te zetten en deze te koppelen aan leadgeneratie.
- Wat ga je testen?
Ik ga testen of de video aanslaat bij de doelgroep. Ik wil er bij deze video achter komen of de doelgroep zich herkent in de pain (geen reactie op motivatie/sollicitatiebrieven). Het is ook van belang dat de doelgroep zich herkent in de video's.
- Bij wie ga je testen?
Bij de doelgroep van HYP. Je kan helaas niet specifiek op leeftijd targetten (omdat je niet mag discrimineren bij werkgelegenheid), dus moet je kiezen voor een algemene doelgroep van 18-65+.
- Hoe ga je het testen aanpakken?
Door de video te plaatsen en te kijken naar het aantal reacties en likes.
- Hoe krijg je een groep testpersonen bij elkaar?
De testpersonen zijn aanwezig op social media, dus via Instagram in dit geval.
- Welke middelen heb je nodig om te gaan testen?
2 collega's die mee willen doen met de video's, een goede camera en een advertentiebudget.
- Hoe ga je het effect monitoren?
Het effect ga ik monitoren door aan Lotte de resultaten te vragen, die in de businessmanager staan. Je kan hier precies zien hoeveel mensen je bereikt, de weergaven en de kosten per resultaat en het bestede bedrag.
- Wat is de uitgangssituatie (0-meting)?
Er zijn niet eerder videoadvertenties ingezet, dus ik ga uit van 0 leads.
- Wanneer ben jij tevreden (wat zijn de door jou opgestelde KPI's)
Ik ben tevreden als de video als de video 10 reacties heeft gekregen, meer dan 20 likes krijgt en 8 leads oplevert.
Testen met testplan (A/B test)
- Wat is de doelstelling van je test (waarom ga je testen)?
Kijken wat beter werkt, de advertentievideo die inspeelt op een trend (de duimpjesvideo) of de advertentievideo die inspeelt op de pain van de doelgroep (geen reacties terugontvangen op sollicitatie).
- Wat ga je testen?
Ik ga kijken testen welke van de twee video's het beter doet. Welke video zorgt er voor meer leads, weergaven, engagement en bij welke video de kosten per lead het laagst zijn.
- Bij wie ga je testen?
Bij de doelgroep van HYP. Je kan helaas niet specifiek op leeftijd targetten (omdat je niet mag discrimineren bij werkgelegenheid), dus moet je kiezen voor een algemene doelgroep van 18-65+.
- Hoe ga je het testen aanpakken?
Door de video's te plaatsen en te kijken wat de verschillen zijn in weergaven, likes, reacties en natuurlijk leads.
- Hoe krijg je een groep testpersonen bij elkaar?
De testpersonen zijn aanwezig op social media, dus via Instagram in dit geval.
- Welke middelen heb je nodig om te gaan testen?
De resultaten van de twee video's.
- Hoe ga je het effect monitoren?
Het effect ga ik monitoren door de resultaten bij de houden in de businessmanager. Je kan hier precies zien hoeveel mensen je bereikt, de weergaven en de kosten per resultaat en het bestede bedrag.
- Wat is de uitgangssituatie (0-meting)?
Er zijn niet eerder videoadvertenties ingezet, maar als je kijkt naar het gemiddelde aantal leads per week bij de reguliere advertenties is dit rond de 4 leads. De weergaven liggen rond de 2000 en de kosten per klik zitten rond de €5,00.
- Wanneer ben jij tevreden (wat zijn de door jou opgestelde KPI's)
Ik ben tevreden als de video's zorgen voor een verdubbeling in het aantal leads per week. Dus minimaal 8 leads per week.
Beide video's behalen minimaal 3.000 weergaven per week halen.
Minimaal 5% van de weergaven resulteert in een like, reactie, of share.
De kosten per lead zijn €4,50 of lager zijn, een reductie van 10% t.o.v. de uitgangssituatie.
Ik wil er achter komen welke video effectiever is, dit zal de video zijn met de laagste kosten per lead.
Testen met testplan (looking for a man in finance)
- Wat is de doelstelling van je test (waarom ga je testen)?
Het aantal leads nemen af en daarom wil ik onderzoeken of ik meer kan betekenen voor HYP, door deze videoadvertentie te richten op specifiekere functies met een sound die erg populair is.
- Wat ga je testen?
Ik ga testen of deze video een specifiekere doelgroep bereikt. Namelijk professionals die op zoek zijn naar een baan in finance.
- Bij wie ga je testen?
Weer bij de algemene doelgroep van 18-65+.
- Hoe ga je het testen aanpakken?
Door de trend (looking for a man in finance) te koppelen aan het werkveld. In de video benoemen 2 collega's "im looking for a man in finance". Maar nu hoeven ze geen 1.90 te zijn of blauwe ogen te hebben. Alleen interesse in een financiële baan is voldoende.
- Hoe krijg je een groep testpersonen bij elkaar?
De testpersonen zijn aanwezig op social media, dus via Instagram in dit geval.
- Welke middelen heb je nodig om te gaan testen?
Roos en ikzelf, een telefoon en een advertentiebudget.
- Hoe ga je het effect monitoren?
Het effect ga ik monitoren door de resultaten bij de houden in de businessmanager. Je kan hier precies zien hoeveel mensen je bereikt, de weergaven en de kosten per resultaat en het bestede bedrag.
- Wat is de uitgangssituatie (0-meting)?
Er zijn niet eerder videoadvertenties ingezet, maar als je kijkt naar het gemiddelde aantal leads per week bij de reguliere advertenties is dit rond de 4 leads.
- Wanneer ben jij tevreden (wat zijn de door jou opgestelde KPI's)
Ik ben tevreden als de video binnen een week heeft gezorgd voor meer dan 5.000 weergaven 30 likes en 8 leads.
Stap 9 Uitvoeren interventies
In dit hoofdstuk worden alle resultaten van de testen bijgehouden. Er worden meerdere testen gedaan om zo te onderzoeken welke video het beste werkt en om zo dichter bij de eindoplossing te komen. Ook wordt er beschreven wat er wel en niet goed ging.
Test 1: test video met de duimpjes omhoog
Dit was de eerste test waarbij ik een trend heb gebruikt en deze vervolgens heb omgezet naar een advertentie. Deze advertentie ging vrijdag online en die maandag daarop kreeg ik hem doorgestuurd en zag ik dat hij net te vroeg werd geëindigd. Namelijk bij de zin: 'Dan zijn we op zoek naar jou!'. Dit heb ik dan ook samen met Lotte gelijk aangepast. Wat opviel bij deze test is dat er in één week 8 leads waren binnengekomen en dat de video 2.383 weergaven had via Instagram reels. Via de Instagram story's had de video 872 weergaven en maar 1 lead. We hebben er voor gekozen om de story's uit te zetten en volledig te focussen op de reels, om zo het aantal leads en weergaven te vergroten.
Na twee weken heeft Lotte een mailtje gestuurd naar recruiter Richelle met het overzicht van de leads. Er ging namelijk veel budget naar de testvideo's, omdat deze goed werkte. We waren benieuwd naar de kwaliteit van de leads, zodat we de video verder konden optimaliseren. Richelle's antwoord was dat er veel normale/ Nederlandstalige mensen op reageerden, dus dat was positief. Alleen zaten er ook reacties bij van hoog geschoolde buschauffeurs en mensen die bij non-profit organisatie/ overheid wilde werken.
We hebben er daarom voor gekozen om een extra vraag toe te voegen aan het formulier, namelijk: in welk vakgebied wil je werken. Met de antwoordopties finance, commercie, marketing & communicatie, HR, administratie en in geen van deze vakgebieden.
KPI's
Ik ben tevreden als de video binnen een week heeft gezorgd voor meer dan 5.000 weergaven, en meer dan 8 leads heeft binnengehaald. We merkte na de aanpassing van de video dat hij nu veel beter ging lopen en hebben inmiddels 101 leads binnengekregen in ongeveer 3 weken tijd. De video kreeg 116 likes en 6 reacties.
De trend-gebaseerde aanpak scoort hoog qua bereik en leads, maar optimalisatie van targeting (door een extra vraag in het formulier) is nodig voor kwalitatief betere leads.
Test 2: geen reacties op motivatie/sollicitatiebrieven
Dit was de tweede test waarbij ik een pain van de doelgroep heb gebruikt en deze hem omgezet naar een advertentie. Deze video kwam ongeveer een week later online. De video lijkt meer op een reguliere videoadvertenties, omdat de voordelen van HYP ook sterk naar voren werden gebracht. De video doet het best prima, maar minder goed in vergelijking met de video met de duimpjes (trend).
Gebruik maken van populaire trends en humor werkt beter bij de doelgroep dan traditionele advertenties met een focus op bijvoorbeeld de voordelen.
KPI's
Ik ben tevreden als de video 10 reacties heeft gekregen, meer dan 20 likes krijgt en 8 leads oplevert. De video heeft tot nu toe geresulteerd in 6143 weergaven en 18 leads opgeleverd. De video heeft gezorgd voor 25 reacties op het bericht. De KPI's zijn dus behaald.
Test 3: A/B test
De afbeelding hieronder laat de verschillen tussen de twee video's goed zien. De video algemeen (de sarcastische duimpjes video) scoort veel beter dan de video die inspeelt op de pain (geen reacties op sollicitatie/motivatiebrieven).
KPI's
De KPI's die ik bij deze test had opgesteld waren:
Ik ben tevreden als de video's zorgen voor een verdubbeling in het aantal leads per week. Dus minimaal 8 leads per week. Deze KPI is gehaald.
Beide video's behalen minimaal 3.000 weergaven per week halen. De video met de duimpjes heeft dit wel gehaald. De video die inspeelt op de pain niet.
Minimaal 5% van de weergaven resulteert in een like, reactie, of share. Deze KPI is niet gehaald. De video met de duimpjes had namelijk 46.632 weergaven en 331 reacties op het bericht. Dit is geen 5%. De video met de pain had 6.143 weergaven en 25 reacties op het bericht.
De kosten per lead zijn €4,50 of lager zijn, een reductie van 10% t.o.v. de uitgangssituatie. Dit is bij beide video's het geval.
Ik wil er achter komen welke video effectiever is, dit zal de video zijn met de laagste kosten per lead. De video die de laagste kosten per lead heeft, is de video met de trend van de duimpjes.
Test 4: looking for a man in finance
Deze video is pas net online. De video had binnen 2 dagen 53 likes en 9 comments en gezorgd voor 7 leads. Helaas kwamen we er toen achter dat er in de caption "i'm looking for a man in finanace" stond, in plaats van finance.Dit heb ik aangepast en de video zal deze week weer online gaan. De resultaten kan ik helaas niet meer laten zien, aangezien mijn stageperiode dan afgelopen is.
Het idee heeft potentie en genereert betrokkenheid, maar consistentie en aandacht voor details (zoals de caption) zijn cruciaal.
Conclusie
De trend-gebaseerde video's (zoals de duimpjesvideo en looking for a man in finance) vergroten de awareness aanzienlijk door een hoog aantal weergaven en leads te genereren, wat aansluit bij het doel om een bredere doelgroep aan te trekken. De focus op humor en herkenbare trends blijkt effectiever dan traditionele advertenties.
Hoewel niet alle video's even goed presteren, bieden de resultaten inzichten om content te optimaliseren en beter af te stemmen op de doelgroep. Hierdoor wordt het reframed problem stap voor stap aangepakt en zit er dus zeker toekomst in videoadvertenties.
Business case
Deze businesscase is gebaseerd op de resultaten van de eerste twee testvideo's.
Met welke kosten en opbrengsten heb je te maken?
Kosten:
- Personeelskosten (marketeer) = €20,00 per uur.
Bouwen van prototypes (2 uur) = €40,00
- Personeelskosten (recruiters) = €18,00 per uur.
Medewerkers die meedoen met video's (5 minuten X 8 medewerkers= 45 minuten)
- Advertentie kosten= €278,45
Totaal aan kosten = €331,95
Opbrengsten:
- 29.897 weergaven
- 23.516 bereik
- Naamsbekendheid van HYP neemt toe
- 101 leads (de twee video's bij elkaar)
- Stel dat er van de 101 leads 2 kandidaten worden geplaatst, levert dit €15.000 euro op (€7.500 per kandidaat).
Totaal aan opbrengsten = €15.000
Geschatte winst €15.000- €331,95= €14.668,05